Política de Privacidad

Recopilamos información de diversas maneras. Parte de la información que recopilamos es información personal, como los datos relacionados con sus donaciones o su membresía. Otra parte es información anónima. También recopilamos información a través de los formularios de contacto y sobre su actividad en nuestro sitio web. 

Cuando nos solicita que nos pongamos en contacto con usted, le pedimos su nombre y dirección de correo electrónico. 

Cuando informa un problema relacionado con nuestro sitio web o nuestros servicios, recopilamos su información de contacto junto con una descripción del problema. 

Cuando se comunica con nosotros mediante la dirección de correo electrónico de la Fundación PKD, recopilamos su información de contacto y cualquier otra información que incluya en su mensaje. 

Cuando realiza una donación, recopilamos el monto de la donación, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa. 

Cuando compra productos en la tienda en línea de la Fundación PKD, recopilamos información de contacto e información de pago. 

Cuando participa en actividades de recaudación de fondos, le solicitamos crear una cuenta de la Fundación PKD a través de nuestro proveedor externo de servicios, Classy. Para ello, le pedimos su dirección de correo electrónico, su contraseña, su nombre, su apellido y su meta de recaudación. También recopilamos a su fotografía si decide agregar una. 

Cuando visita y navega por nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones o sitios web de terceros, o abre nuestros correos electrónicos, podemos recopilar información técnica relacionada con el uso de nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, identificador del dispositivo e información sobre su actividad de navegación. 

Cuando realiza una donación o configura una donación recurrente, nuestra plataforma externa de recaudación de fondos, Classy, utiliza un servicio de procesamiento de pagos llamado Stripe para recopilar información de pago, como el número de su tarjeta de crédito. Esta información no es recopilada ni almacenada directamente por la Fundación PKD. 

Si es voluntario de la Fundación PKD, recopilamos su información de contacto. 

Recopilamos información directamente de usted cuando la proporciona a través de nuestro sitio web. También recopilamos información de forma indirecta mediante cookies y otras herramientas de seguimiento. 

Recopilación directa 

Esto incluye información como datos de registro, información de donaciones, datos de voluntariado, información de contacto y cualquier contenido que usted envíe a través del sitio web. Si no desea compartir su información, puede optar por no participar en un servicio o actividad específicos. Gran parte de la información mencionada anteriormente se recopila directamente cuando usted la envía a través de nuestro sitio web. 

Plataforma de recaudación de fondos 

Nuestro proveedor externo de servicios de recaudación de fondos, Classy, recopila información cuando usted crea una cuenta para participar en actividades de recaudación de fondos de la Fundación PKD. Classy también permite iniciar sesión utilizando una cuenta de Facebook. En ese caso, Classy solicita permiso para: 

• Acceder a su información básica, como su nombre, fotografía de perfil, redes, identificador de usuario de Facebook, lista de amigos y cualquier otra información que haya hecho pública en Facebook. 

• Administrar su participación en campañas de recaudación de fondos. 

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Classy, consulte su Política de Privacidad. 

Tenga en cuenta que, aunque la Fundación PKD es responsable del tratamiento de su información personal relacionada con nuestras actividades de recaudación de fondos, Classy también permite utilizar la misma cuenta para participar en campañas de otras organizaciones no relacionadas con la Fundación PKD. 

Plataforma de mensajería de texto 

La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Asimismo, los datos relacionados con el consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) y la información de suscripción no se compartirán con terceros. 

Recopilación indirecta 

Como parte de la prestación de servicios personalizados, muchos sitios web utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para almacenar y, en ocasiones, rastrear información sobre los usted. 

Cookies 

Una cookie es un pequeño archivo de datos que un servidor web envía a su navegador y que se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies nos permiten identificar su navegador como un usuario único. 

Las cookies pueden implicar la transmisión de información entre usted y la Fundación PKD. Algunas son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo y se utilizan cada vez que visita nuestro sitio web. Otras son cookies de sesión, que solo permanecen activas durante una sesión de navegación. 

También utilizamos cookies analíticas, que permiten a los servicios de análisis web reconocer su navegador o dispositivo, determinar si ha visitado nuestro sitio anteriormente, conocer qué páginas ha visto o seleccionado y cómo llegó a nuestro sitio. Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y se recopila de forma anónima. Para este fin utilizamos Google Analytics. 

Archivos de registro (Log Files) 

Como la mayoría de los servidores web, utilizamos archivos de registro para recopilar información como direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, tipo de plataforma, fecha y hora de acceso y número de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio web, prevenir fraudes, comprender la navegación de los usuarios de forma agregada y obtener información demográfica general para su uso de forma  

Nuestro principal objetivo al recopilar información es obtener fondos que ayuden a impulsar la investigación de tratamientos y una cura para la enfermedad renal poliquística (PKD). También utilizamos su información para mejorar nuestro sitio web y ofrecerle la mejor experiencia posible. 

Por ejemplo, utilizamos la información que recopilamos para proporcionarle información sobre la enfermedad renal poliquística, nuestras iniciativas de recaudación de fondos y las diferentes maneras en que puede apoyar nuestra misión. 

Además, utilizamos su información personal para: 

• Informarle sobre oportunidades de donación y campañas de recaudación de fondos destinadas a apoyar la investigación de tratamientos y una cura para la PKD. 

• Permitirle participar en donaciones en línea, campañas de recaudación de fondos y eventos organizados por la Fundación PKD. 

• Personalizar el contenido que visualiza para que sea más relevante según sus intereses. 

• Mejorar nuestras iniciativas de recaudación de fondos y nuestro sitio web. 

• Procesar pagos y gestionar el envío de productos adquiridos en la tienda en línea de la Fundación PKD. 

• Analizar información demográfica y el comportamiento de nuestros usuarios con fines de investigación y mejora. 

• Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o la legislación aplicable. 

• Ofrecerle contenido personalizado según el uso que haga de nuestro sitio web. 

• Facilitar el uso de nuestro sitio recordando información de contacto, compras anteriores y datos de registro. 

• Evaluar, supervisar y analizar el uso de nuestro sitio web y los patrones de tráfico para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. 

Nuestra plataforma externa de recaudación de fondos, Classy, también permite iniciar sesión utilizando una cuenta de Facebook. En ese caso, Classy solicita permiso para acceder a información básica de su perfil (como su nombre, fotografía, redes, identificador de usuario y lista de amigos) y administrar su participación en campañas de recaudación de fondos. 

Salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad, únicamente la Fundación PKD y nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a su información personal y podrán recopilarla. 

Cuando se encuentre en nuestro sitio web y se le solicite información personal, estará compartiendo esa información con la Fundación PKD y nuestros proveedores de servicios. Si alguna organización distinta de la Fundación PKD o de nuestros proveedores va a recopilar o mantener su información personal, intentaremos informárselo mediante el sitio web o una actualización de esta Política de Privacidad. Si no desea que su información sea compartida, puede optar por no utilizar ese servicio en particular. 

Cuando crea una cuenta para realizar donaciones, participar en campañas de recaudación de fondos o asistir a eventos de la Fundación PKD, también comparte su información con nuestra plataforma externa de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, Classy. Para obtener más información sobre cómo Classy gestiona la información personal, consulte su Política de Privacidad. 

Tenga en cuenta que los sitios web de terceros a los que enlazamos pueden recopilar información personal cuando usted los visita. Las prácticas de privacidad de esos sitios no están cubiertas por esta Política de Privacidad. 

No divulgaremos su información personal identificable salvo cuando contemos con su autorización, cuando la ley lo exija, por motivos de seguridad o cumplimiento normativo, para proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre o en caso de una venta o transferencia de la organización o de sus activos. También podremos compartir información de forma agregada o anonimizada que no permita identificar a personas específicas. 

Entre las situaciones en las que su información puede compartirse se incluyen las siguientes: 

Proveedores de servicios 

En ocasiones contratamos empresas externas para prestar servicios limitados en nuestro nombre, incluidos: 

• Envío de correspondencia y correos electrónicos. 

• Desarrollo, mantenimiento y operación del sitio web. 

• Atención de consultas sobre productos y servicios. 

• Procesamiento de pagos. 

• Análisis del uso del sitio web. 

• Gestión de datos e información para la organización. 

Estas empresas solo reciben la información necesaria para prestar el servicio solicitado y están obligadas contractualmente a utilizarla únicamente para ese fin. 

Utilizamos: 

• Classy como plataforma de recaudación de fondos, gestión de eventos y donaciones. La información de contacto recopilada a través de Classy se almacena en nuestra base de datos de Salesforce 

• Stripe para procesar pagos realizados a través de Classy. 

• Financial Edge para almacenar información de nuestros voluntarios. 

• Mid-America Merchandising Incorporated para procesar pagos y envíos de productos de la tienda en línea. 

• Salesforce para la gestión de datos, informes y comunicaciones de marketing. 

• SMS Magic como plataforma de mensajería móvil. 

• Herramientas de análisis como Pardot, Lucky Orange, Google Analytics, Facebook Domain Insights, Google Conversion Tracking y Google Global Site Tag. 

• Socios estratégicos como CURA Strategies, Phone2Action, Newport One, Manifest, Facebook y Google para determinados servicios de consultoría, publicidad e investigación de donantes. 

Información agregada 

Podemos compartir datos agregados o anonimizados con socios potenciales u otras organizaciones. Esta información no identifica a ninguna persona de forma individual. 

Otras circunstancias 

También podremos divulgar su información cuando consideremos, de buena fe, que es necesario para cumplir con la ley, proteger los derechos o la propiedad de la Fundación PKD, hacer cumplir nuestros Términos de Uso o proteger la seguridad de nuestros usuarios y del público. 

En caso de una reorganización, fusión o transferencia de activos de la Fundación PKD, la información de nuestros donantes y usuarios podrá formar parte de los activos transferidos. En ese caso, dicha información podría quedar sujeta a una política de privacidad diferente. 

Para solicitar el acceso , la edición o la eliminación de su información personal comuníquese con nosotros en pkdcure@pkdcure.org. También puede desactivar ciertas opciones de recopilación de información mediante la configuración de su navegador o la herramienta de exclusión voluntaria de Google. 

Ofrecemos a nuestros usuarios opciones sobre la recopilación, el uso y el intercambio de información personal. Puede comunicarse con nosotros en pkdcure@pkdcure.org si desea consultar, editar o eliminar su información personal de nuestra base de datos, y haremos esfuerzos comercialmente razonables para atender su solicitud. 

Si considera que se ha obtenido información inexacta o inapropiada, o que dicha información se ha proporcionado a terceros a través de su uso de este sitio web, debe comunicarse con nosotros en pkdcure@pkdcure.org. 

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador o configurar su navegador para que le avise cuando se envíe una cookie. Es posible que pierda algunas funciones o funcionalidades al desactivar las cookies. Recuerde también que la desactivación de cookies es específica para cada navegador. Si inicia sesión utilizando Google Chrome, también deberá desactivar las cookies en Safari si utiliza ese navegador en otro momento. Puede optar por no participar en la recopilación de datos de Google Analytics descargando el complemento para navegadores «Google Analytics Opt-out Browser Add-on» aquí. 

Para garantizar que no reciba comunicaciones de marketing recurrentes u otra información de nuestra parte, a menos que usted decida recibirlas, incluiremos instrucciones sencillas en cada correo electrónico de marketing de la PKD Foundation para que pueda indicarnos que desea dejar de recibir dichos correos electrónicos. 

Utilizamos cifrado en áreas específicas de nuestro sitio web. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para proteger su información mientras se encuentra en nuestros sistemas. 

Debido a que la información enviada a través de Internet viaja de una computadora a otra en todo el mundo, cuando nos proporciona información, esta puede enviarse electrónicamente a servidores ubicados fuera del país en el que ingresó originalmente la información. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100 % segura. Salvo que se indique específicamente lo contrario, este sitio no utiliza medidas de cifrado de seguridad en todas sus áreas. Utilizamos cifrado mediante Transport Layer Security (TLS) para proteger determinadas áreas de nuestro sitio web, como la página «Contáctenos». Sabrá que una página web utiliza seguridad TLS cuando vea «https» o el símbolo de candado en la URL de su navegador. 

La información que divulgue mediante el uso de nuestro sitio web (al igual que en cualquier sitio web que no sea seguro), al publicar un mensaje o utilizar el correo electrónico, podría ser recopilada y utilizada por terceros. Esto podría resultar en mensajes no solicitados de terceros o en el uso de dicha información por parte de terceros para sus propios fines, legales o ilegales. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o que transmita a través de nuestros servicios, y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Una vez que recibimos su información, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. 

Tenga en cuenta que cada vez que divulga información voluntariamente en línea, dicha información puede ser accesible para otros usuarios y visitantes. En última instancia, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y/o información de su cuenta. Tenga cuidado y actúe de manera responsable siempre que esté en línea. 

Cuando usted o nosotros terminemos nuestra relación como donante, recaudador de fondos o voluntario, trataremos la información que tenemos sobre usted como si aún fuera nuestro donante, recaudador de fondos o voluntario. 

Los residentes de California tienen protecciones adicionales conforme a las leyes de California, incluido el derecho a solicitar información sobre terceros a quienes divulgamos información con fines de marketing. 

Ley de California «Shine the Light» 

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros visitantes que sean residentes de California solicitar determinada información relacionada con nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico o una solicitud por escrito a la dirección indicada a continuación. 

Asegúrese de indicar que es residente de California. 

No realizar seguimiento (Do Not Track) 

«Do Not Track» (DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Si bien la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) ha respaldado DNT, nuestro sitio web no admite códigos DNT. 

Sus derechos 

La Ley de Privacidad del Consumidor de California («California Consumer Privacy Act», CCPA) otorga a los residentes del estado de California los siguientes derechos: 

• Saber qué información personal se recopila sobre ellos. 

• Saber si su información personal se vende o divulga y a quién. 

• Negarse a la venta de su información personal. 

• Acceder a su información personal. 

• Solicitar la eliminación de su información personal. 

• Recibir el mismo servicio y precio, incluso si ejercen sus derechos de privacidad conforme a esta ley. 

Categorías de información personal que recopilamos 

Recopilamos, o podemos recopilar, información que identifica a usted, a su hogar o a su dispositivo, o que razonablemente puede asociarse o vincularse con usted, su hogar o su dispositivo («Información personal»). 

La información personal no incluye información pública disponible en registros gubernamentales, información desidentificada o agregada, ni información protegida por determinadas leyes, como HIPAA para información relacionada con la salud y la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) para determinados datos financieros. 

Recopilamos identificadores, información personal incluida en el Estatuto de Registros de Consumidores de California e información sobre la actividad en Internet u otras redes. Recopilamos esta información de usted según se describe anteriormente. 

Categorías de fuentes de información personal 

Recopilamos información de las siguientes categorías de fuentes: 

Directamente de usted. Por ejemplo, cuando proporciona información en nuestro sitio web, realiza una donación, recauda fondos o se ofrece como voluntario. 

De terceros. Actualmente no recopilamos información de terceros en línea, pero podríamos hacerlo en el futuro si agregamos nuevas funciones. 

La ley de Nevada (SB 220) permite a los consumidores de Nevada optar por no participar en la venta de determinados tipos de información personal. Según la ley de Nevada, una venta es la transferencia de información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria, para que dichos terceros puedan posteriormente revender o conceder licencias sobre la información adquirida. No vendemos su información personal a terceros según la definición de venta establecida por la ley de Nevada. 

La PKD Foundation no recopila directamente información de niños menores de 13 años. 

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 13 años. Está dirigido a donantes y recaudadores de fondos adultos. Si es menor de 13 años, no proporcione su información en nuestro sitio web. 

Si necesita asistencia adicional, envíe un correo electrónico con sus preguntas o comentarios a pkdcure@pkdcure.org o escríbanos a: 

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